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箭牌水漆‖多说一句话,门店业绩提升50%!!!

2018-07-13 12:40:33 真石漆_外墙真石漆_天然真石漆 阅读

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      达成高业绩指标并不在于您服务了多少顾客,而在于您从顾客身上挖掘出多少潜在消费。

箭牌水漆

      您还需要再买别的漆吗?底漆也很重要,而且这款底漆封闭性能很好,价格适中,跟我们的面漆搭配起来用效果更好!”

      这是箭牌水漆销售员常对顾客说的一句话。有些顾客在听到这句话后,原本很迷茫该选什么底漆好,销售员一句话解了他们的疑惑,就会很高兴地一并买了。箭牌水漆的销售员就靠这么多说、多问了一句话,每年为门店提高了很大的销量。

      其实在我们的生活中有着很多这样的例子,就因为多问了这么一句话,10个人当中,至少有4~5人会接受,这样一来,门店的销售额自然会有所增长。

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      这句话听起来很普通,可背后却暗藏玄机。它使用了我们最熟知的“连带销售”,是一种在促销中追加销售的方法,用得好了,分分钟提升业绩。

      据不完全统计,门店业绩的50%来自连带销售。在进行单品实际利润贡献测算时,连带销售单品的利润率也要高过主推单品的利润。而来自消费者的购买心理调查统计,几乎80%的消费者,尤其是女性消费者,光顾带有或优惠或打折的门店概率,要几倍于那些没有进行优惠或连带销售政策的门店,因此,惯用连带销售,是零售门店的法宝之一。

那么,连带销售有哪些注意事项呢?

锦 上 添 花

      首先要认清一个本质:开展连带销售是为了给顾客更大的增值和好处,满足顾客的多样性需求。也就是说,连带销售带给顾客的作用就是“锦上添花”,是为了让顾客变得更好。

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      在这样的认知前提下,店老板要先对顾客的消费能力做出预估,充分尊重顾客的感受和实际需求,确保您介绍的产品与顾客的需要和兴趣有直接联系,否则说再多也是徒劳的。比如,顾客来买漆装修,问了几个产品价格后,选了一个最便宜的,这个时候店老板做连带销售就要以价格低的产品入手,让顾客感觉您是为他省钱,替他着想。

      另外,当您向顾客推荐商品时,要学会用最快的速度把具体的货品展示给顾客,不多耽误顾客的时间,因为在收银阶段,顾客肯留给您的时间也就十几秒。

得 寸 进 尺

      俗话说:得寸进尺。连带销售是建立在“得寸”的基础上,然后采取的行动。成单是连带销售的前提。

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      要注意,在销售的初期,顾客还没有明确购买产品的情况下,进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起他们的警觉、反感,这是顾客购买的逆反心理。

      然而,当顾客在自主购买一些产品后,您再做追加销售,顾客就会购买您推荐的追加销售,也是对他自己之前要做出购买决定的一种认可。

      箭牌水漆的一位精英销售员就讲过一段他自己的经历:某知名家装公司采购主管来店里进货,来来去去进的还是之前用过的几种,结账时销售员顺口说了一句,今天我们这里来了一批新产品,有“箭牌冰河泥净味矿物水漆”、“箭牌海藻泥抗甲醛矿物水漆”、“箭牌矿物净味多功能底漆”……都是升级换代后的新品,在装饰效果、使用性能、环保性能等方面都有着极大的进步,用过的客户都说好,要不要进一批回去?采购主管也想着进点新产品拓展新市场,听后二话没说就又拉着销售员了解新产品的相关信息,充分考虑后觉得不错就进了一批回去,走之前还特别感谢销售员提醒他,并留下一句“好用再来进货。”事实证明的确好,这位主管很快就又来进新产品了。

有 利 可 图

      营销大师科特勒说:“没有降低2分钱抵消不了的品牌忠诚。”这句话说得虽然有点夸张,但却是真理。连带销售的成功,无非是给出了一个简单但是可以打动人的理由。

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      在促销活动期间,一句“再买一件就能享受优惠的让利返货政策,您还需要再买点什么呢?”让顾客花更少的钱,可以买到同质量的商品。面对这样的惊喜,顾客怎么会舍得放弃呢?

      作为门店常用绝招之一,连带销售法之所以屡试不爽,是因为它设计了一个产品消费链,这些产品可以同属一系列,也可以不是,让消费者购买套餐比单独购买一个产品更省钱,且造成划算实惠心理的一种销售技巧。从这个意义来说,店老板可以把门店的产品拿出来比较一下,看能否给顾客设计好一个非常简单、一看就懂、不需要多加解释的产品组合或者服务。

      总之,连带销售方法就是:看到有消费潜力的顾客,别怕麻烦,多和顾客接触,找话题找事做,语言附有亲和力,然后找到机会切入顾客的消费需求,展示相应产品的优点特性,使顾客产生认同,从而产生更多销售。

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      箭牌水漆,倾心研发新技术、新材料、新产品,打造真正健康、安全、环保的高性能绿色水漆,同时努力在产品、服务、渠道、营销、推广等多个方面进行品牌升级,不断提升企业竞争力。箭牌水漆的产品和服务日益深入人心,在消费者和客户朋友当中拥有极好的口碑,展现了强大的品牌效应与品牌影响力,在业内占据举足轻重的地位,于第三届中国建材高峰论坛上获得2018“油漆涂料十大品牌”殊荣。

油漆涂料十大品牌荣誉证书

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油漆涂料十大品牌奖杯

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